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Tag Archives: Portal da Queixa

Crescem as reclamações contra a banca

Crescem as reclamações contra a banca

Entre janeiro e agosto, o número de reclamações dirigidas ao setor bancário registou uma subida na ordem dos 30%, face ao período homólogo de 2022, indica uma análise do Portal da Queixa que já recebeu, este ano, mais de 4.500 reclamações contra a banca.

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Disparam as queixas contra a Carris por mau serviço

Disparam as queixas contra a Carris por mau serviço

As reclamações contra a Carris e a Carris Metropolitana, dispararam significativamente no Portal da Queixa, por mau serviço e falta de resposta aos utentes. Atrasos, alterações de carreiras e má conduta dos motoristas, motivam a maioria das queixas dos passageiros.

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Burlas online motivam milhares de reclamações

Burlas online motivam milhares de reclamações

Desde o início do ano, o Portal da Queixa já recebeu perto de oito mil reclamações relacionadas com burlas, um crescimento de 47,7% em relação ao período homólogo. A maioria das queixas refere-se a alegados esquemas online, onde os consumidores ficam sem o produto, sem resposta e sem o dinheiro.

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Reclamações: Apoios sociais extraordinários

Reclamações: Apoios sociais extraordinários

Os apoios sociais extraordinários, dirigidos aos beneficiários que reúnem os critérios exigidos pelo governo, para fazer face à crise, tinham gerado até esta quinta feira, perto de 500 reclamações no Portal da Queixa. A mudança de IBAN é o principal motivo de queixa: 47%. A falta ou demora no pagamento está na origem de 31% das reclamações.

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Crescem as Reclamações dirigidas às autarquias

Crescem as Reclamações dirigidas às autarquias

Estão a aumentar as reclamações dos munícipes dirigidas às autarquias do país. Este ano, em 46 dias, o Portal da Queixa já recebeu quase 300 reclamações, uma subida de 49%, face ao mesmo período de 2022.

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Greve dos professores gera +50% das queixas

Greve dos professores gera +50% de queixas

Os Pais queixam-se dos constrangimentos associados à greve e da falta de professores para lecionar. Entre 1 de janeiro e 8 de fevereiro as reclamações contra o Ministério da Educação, dispararam 400%, face a 2022.

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Inflação dispara reclamações de consumidores

Inflação dispara reclamações de consumidores

O custo de vida agravou-se em várias frentes: alimentação, habitação, energia, água, serviços e transportes. Esta subida de preços fez disparar as reclamações dos portugueses no Portal da Queixa.

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Reclamações dirigidas à CP dispararam 66%

Reclamações dirigidas à CP dispararam 66%

Atrasos e supressões de comboios, falta de informação, problemas com compra online de bilhetes e más condições são as principais queixas dos consumidores, dirigidas à CP Comboios de Portugal.

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Via Verde acusada de esquema com identificadores

Via Verde acusada de esquema com identificadores

As reclamações contra a Via Verde que estão a chegar ao Portal da Queixa, a denunciar um alegado esquema com identificadores, já originou a duplicação das queixas em Novembro.

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Compra do material escolar no regresso às aulas

Compra do material escolar no regresso às aulas

Com o inicio das aulas, a compra do material escolar tem tanto de motivador como de desafiante, para além do regresso à rotina e uma nova etapa, é fundamental começar bem, sob o signo da satisfação.

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