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Tag Archives: Portal da Queixa

Queixas dirigidas ao Ministério da Educação

Mais queixas dirigidas ao Ministério da Educação

Centenas de pais e encarregados de educação estão a reportar vários problemas relacionados com as plataformas MEGA - Manuais Escolares e com o Portal das Matrículas.

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Reclamações: serviços de ginecologia e obstetrícia

Reclamações: serviços de ginecologia e obstetrícia

As reclamações dos utentes relacionadas com constrangimentos nos serviços de ginecologia e obstetrícia registaram um aumento de 113% nos primeiros sete meses do ano, segundo uma análise do Portal da Queixa.

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Turismo: Reclamações cresceram no 1º semestre

Turismo: Reclamações cresceram no 1º semestre

Os sites de reservas e as companhias aéreas lideram o maior volume de queixas de reclamações (37%). As reclamações dirigidas ao setor do Turismo registou um aumento de 15% no primeiro semestre do ano, face a 2021.

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Crescem as reclamações nos serviços públicos

Crescem as reclamações nos serviços públicos

O Portal da Queixa recebeu no primeiro semestre do ano, 5.585 reclamações dirigidas aos serviços públicos. Os institutos públicos são o principal alvo dos consumidores, ao receberem 69% das queixas.

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Disparam as reclamações por burlas nas redes sociais

Disparam as reclamações por burlas nas redes sociais

As reclamações relacionadas com burlas em lojas das redes sociais não param de aumentar. Entre janeiro e maio deste ano, o número de queixas disparou 654% face a 2021, revela uma análise do Portal da Queixa por ocasião do Dia Mundial das Redes Sociais que se assinala a 30 de junho.

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Crescem as queixas por incumprimento no setor turístico

Crescem as queixas por incumprimento no setor turístico

O setor de viagens e turismo foi responsável nos primeiros quatro meses do ano, por mais de 1500 denúncias de consumidores, no 'Portal da Queixa',  contrariando a perspetiva de reorganização dos operadores, para o regresso à normalidade.

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Setor da Saúde: Mais de 1.400 reclamações no 1º trimestre

Setor da Saúde: Mais de 1.400 reclamações no 1º trimestre

O Portal da Queixa faz um raio-X ao setor da Saúde, por ocasião do Dia Mundial da Saúde, que se assinalou esta quarta feira. A análise revela que, no primeiro trimestre de 2022, foram dirigidas às entidades de saúde públicas e privadas, mais de 1.400 reclamações.

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Internet e Construção lideram as reclamações em 2021

Internet e Construção lideram as reclamações em 2021

Portal da Queixa analisou os setores que registaram o maior crescimento de reclamações ao longo de 2021, com destaque para o Top 5 que surpreendeu os auditores.

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Portal da Queixa bate recorde de reclamações em 2021

Portal da Queixa bate recorde de reclamações em 2021

Correio, Transporte e Logística; Serviços da Administração Pública e Comunicações, TV e Media foram as três categorias mais reclamadas em 2021 no Portal da Queixa. O ano que passou, fica ainda marcado pelo aumento das queixas relativas a burlas online, mais reclamações no setor da saúde e também nos serviços públicos.

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Disparam as reclamações relacionadas com Covid-19

Disparam as reclamações relacionadas com Covid-19

Com o país de regresso ao estado de Calamidade e em que arrancou o período de vacinação para crianças dos 5 aos 11 anos, uma análise do Portal da Queixa revela que as reclamações relacionadas com a Covid-19 registaram um crescimento de 145%, comparativamente com o período homólogo.

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