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Emirates investe na experiência dos passageiros

A Emirates anunciou um investimento de mais de 2 mil milh√Ķes de d√≥lares, focada no programa “Fly Better”, para melhorar a experi√™ncia dos passageiros a bordo, incluindo um extenso programa para equipar mais de 120 avi√Ķes da frota, com os mais recentes interiores e variadas melhorias de servi√ßo em todas as cabines, j√° a partir de 2022.

Sir Tim Clark, Presidente da Emirates Airline refere que ‚Äúeste an√ļncio reflete a aposta da Emirates em proporcionar uma experi√™ncia √ļnica aos seus passageiros. Durante a pandemia continu√°mos a lan√ßar novos servi√ßos e iniciativas para assegurar que os nossos passageiros viajam com conforto e facilidade, incluindo ainda iniciativas para melhorar a experi√™ncia dos passageiros tamb√©m em terra. Agora estamos a lan√ßar uma s√©rie de programas para levar as experi√™ncias de voo a um novo patamar de excel√™ncia.‚ÄĚ

Esta nova experi√™ncia da Emirates inclui escolhas de refei√ß√Ķes distintas, um novo menu vegetariano, uma experi√™ncia de ‚Äúcinema no ar‚ÄĚ, atualiza√ß√Ķes no interior das cabines, escolhas sustent√°veis e uma nova abordagem aos pormenores que tornam as viagens na companhia ainda mais memor√°veis.

Ser√° j√° a partir de Agosto que os passageiros da Emirates podem usufruir de uma experi√™ncia √ļnica a bordo:
Novas inspira√ß√Ķes, novos menus: Uma equipa premiada de chefs, uma equipa de catering de classe mundial e uma grande variedade de fornecedores juntaram-se para criar e proporcionar a melhor experi√™ncia de um jantar requintado a bordo. Novos menus ser√£o servidos em Primeira Classe, em rotas selecionadas da Emirates. Haver√° ainda novos menus em Classe Executiva e Econ√≥mica a partir de 1 de Setembro.

Escolhas vegan: O novo menu vegan da Emirates é cuidadosamente criado para responder à crescente procura por um estilo de vida mais saudável. Todos os passageiros que pretendam uma deliciosa e saudável refeição à base de vegetais, vão apreciar pratos gourmet artesanais, tais como os cogumelos tostados na frigideira, os saborosos jacas biryani e kohlrabi fatiado guarnecido com laranja cozida. As sobremesas variam entre o bolo de trufa de chocolate com avelã, pistachio e folha de ouro ou a torta de uva verde decorada com pétalas de rosa cristalizadas, creme de baunilha, e compota de bagas brilhantes com pérolas de yuzu.

Experi√™ncia com champanhe e caviar: A experi√™ncia de Primeira Classe da Emirates, uma refer√™ncia no que diz respeito a excel√™ncia no servi√ßo, foi elevada a um n√≠vel superior em 2022. Os clientes podem agora saborear por√ß√Ķes ilimitadas de caviar persa, como parte do servi√ßo de ‚Äújantar a pedido‚ÄĚ, acompanhado pelo champanhe mundialmente conhecido Dom Perignon Vintage. A Emirates √© a √ļnica companhia a√©rea com um acordo exclusivo para oferecer a marca de luxo a bordo.

Cinema a bordo: Os passageiros de Primeira Classe podem desfrutar de um momento de cinema a bordo memorável, encomendando snacks de cinema, enquanto desfrutam de mais de 5.000 canais do sistema de entretenimento da Emirates, o Ice. O menu de snacks de cinema inclui rolos de lagosta, sumos, edamame e pipocas salgadas. Todos os passageiros podem preparar a sua experiência de voo antes da partida, navegando e pré-selecionado filmes ou programas de televisão na app da Emirates, que podem ser sincronizados com o voo no momento do embarque, maximizando a experiência de viagem sem problemas.

Da horta √† mesa ‚Äď uma cadeia de abastecimento sustent√°vel: Os passageiros da Emirates que partem em voos a partir do Dubai podem deliciar-se com as verduras frescas colhidas na Bustanica, a maior quinta vertical do mundo e o rec√©m-aberto investimento de 40 milh√Ķes de d√≥lares resultantes de um cons√≥rcio da Emirates Flight Catering. A Emirates continua a investir em opera√ß√Ķes e cadeias de abastecimento sustent√°veis, procurando, sempre que poss√≠vel, fornecedores locais de alimentos e explora√ß√Ķes agr√≠colas, para servir os produtos mais frescos a bordo.

Forma√ß√£o especializada em hotelaria para a tripula√ß√£o de cabine: A Emirates estabeleceu uma parceria com a √Čcole H√īteli√®re de Lausanne, uma das melhores escolas de gest√£o hoteleira do mundo, para elaborar a estrat√©gia de Hospitalidade da Emirates e elevar a experi√™ncia a bordo. A tripula√ß√£o de cabine da Emirates j√° come√ßou a participar em programas de forma√ß√£o intensiva centrados na presta√ß√£o dos quatro pilares de servi√ßo: Excel√™ncia, Aten√ß√£o, Inova√ß√£o e Paix√£o.

Interiores de cabine melhorados em todas as Classes: O investimento mais significativo da Emirates √© a remodela√ß√£o dos interiores da frota da companhia, onde as cabines ser√£o reequipadas com assentos novos ou remodelados, novos pain√©is, piso e outras caracter√≠sticas das cabines. Beneficiando todos os passageiros da Emirates, cada classe de cabine ser√° renovada e ser√£o ainda instaladas novas cabines. Ap√≥s esta remodela√ß√£o, a Emirates ter√° um total de 120 aeronaves que oferecem lugares Premium Economy ‚Äď a √ļnica companhia a√©rea da regi√£o a oferecer esta classe de cabine, e interiores e caracter√≠sticas melhoradas em todas as outras cabines. Com a sua primeira aeronave programada para entrar no Centro de Engenharia da Emirates para reequipamento em Novembro, os trabalhos de planeamento e ensaios come√ßaram seriamente.
Adicionalmente, a Emirates confirma que haver√° mais an√ļncios sobre novos produtos e servi√ßos num futuro pr√≥ximo.

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