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Repsol amplia a colaboração tecnológica com a Salesforce

Repsol amplia a colaboração tecnológica com a Salesforce

A Repsol e a tecnol√≥gica Salesforce, formalizaram um acordo estrat√©gico de desenvolvimento de produtos e servi√ßos, para responder globalmente √†s necessidades energ√©ticas dos 10 milh√Ķes de clientes da empresa.

Os servi√ßos que Repsol est√° a desenvolver na plataforma tecnol√≥gica Salesforce permitem-lhe oferecer um servi√ßo global que inclui descontos, ofertas cruzadas e vantagens personalizadas atrav√©s de um √ļnico canal acess√≠vel a partir de qualquer dispositivo, uma rela√ß√£o mais simples e unificada, flu√≠da e eficaz com os seus clientes.

Desta forma, a Repsol evolui a sua estratégia em todos os negócios comerciais, desde os clientes de serviços energéticos em casa ou mobilidade à venda direta, GPL, produtos químicos, lubrificantes, asfalto ou especialidades.

De acordo com Mar√≠a Victoria Zingoni, Diretora Geral de Neg√≥cios Comerciais e Qu√≠micos da Repsol, ‚Äúeste acordo faz parte da nossa estrat√©gia empresarial multienerg√©tica e aproveita as m√ļltiplas capacidades que as novas tecnologias oferecem para enfrentar os grandes desafios que as empresas do setor de energia encaram atualmente. O nosso objetivo √© poder oferecer a cada cliente o produto de que ele precisa em todos os momentos‚ÄĚ.

Para o desenvolvimento do acordo, as empresas criaram um Gabinete de Acelera√ß√£o Digital para trabalhar em diferentes √°reas, por forma a encontrar as melhores solu√ß√Ķes e produtos digitais, desenvolver um roadmap comum e acompanhar em conjunto as iniciativas em curso.

O acordo vai al√©m da incorpora√ß√£o da Salesforce como parceira preferencial no processo de transforma√ß√£o digital da Repsol. As duas organiza√ß√Ķes tamb√©m ir√£o analisar as possibilidades de colabora√ß√£o no campo da sustentabilidade e redu√ß√£o de emiss√Ķes. Entre a Repsol e Salesforce.org tamb√©m est√£o a ser analisadas possibilidade de colabora√ß√£o que t√™m como objetivo fornecer solu√ß√Ķes tecnol√≥gicas a ONGs e entidades educacionais sem fins lucrativos.

O plano de digitalização da Repsol conta com mais de 190 iniciativas, com recurso a tecnologias muito diversas (inteligência artificial, dados, internet das coisas, etc.), que envolvem mais de 1.000 profissionais para alcançar o objetivo de ser uma empresa mais eficiente e sustentável.

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