Tag Archives: Correio Expresso

A DHL Express, foi eleita Escolha do Consumidor 2019 na categoria Correio Expresso. A cerimónia da entrega do galardão que decorreu em Lisboa na quarta feira, assinalou a 7ª edição dos prémios do Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor. Os consumidores destacaram atributos como “confiança”, “entregas dentro do prazo estipulado” e “cumprimento dos prazos de entrega”, alcançando a pontuação mais elevada (8,5 em 10). Num total de 3690 avaliações e universo de cinco transportadoras, a DHL obteve o índice geral de satisfação mais alto, superior a 84%. A líder em serviço expresso internacional destacou-se ainda nos atributos “segurança com ...

Portal da Queixa registou um aumento exponencial no número de reclamações, dirigidas às empresas de entregas de encomendas, face ao período homólogo. Atrasos, extravios e retenção de encomendas estão na origem das queixas. Segundo o ranking divulgado pelo Portal do Queixa, a maior rede social de consumidores online do país, as reclamações originadas pelas empresas de correio expresso, aumentaram 212% entre 1 de outubro de 2017 e 14 de dezembro de 2017, face ao período homólogo. “Desde o início de outubro até hoje, verificou-se um aumento de 212% no número de reclamações, dirigidas às empresas que efetuam o transporte das ...