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Os CTT formalizaram uma parceria com o Portal da Queixa

Os CTT formalizaram uma parceria com o Portal da Queixa

Os CTT – Correios de Portugal, formalizaram uma parceria de Customer Success com o Portal da Queixa, iniciativa que pretende construir uma relação mais próxima, transparente e eficaz com os consumidores.

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Dados dos CTT divulgam aumento do consumo online

Dados dos CTT confirmam o aumento do consumo online

Em todo o mundo, o consumo online tem vindo, gradualmente, a tornar-se um hábito comum e regular para muitas pessoas. Dados emitidos pelos CTT e decorrentes de um estudo sobre o passado ano 2019 indicam que Portugal não foge a esta tendência. Conheça, então, os números do consumo online português em 2019. Ao longo dos últimos anos – principalmente nos últimos anos do século XX e nas duas primeiras décadas do século XXI – temos assistido a um crescimento sem precedentes no número de lojas online em termos mundiais. As pessoas encontram uma grande abertura deste tipo de espaço comercial ...

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Crescem as reclamações contra os CTT no Portal da Queixa

Crescem as reclamações contra os CTT no Portal da Queixa

Os CTT lideram o número de reclamações registadas no Portal da Queixa até 17 de junho, com um registo de 2.743 queixas. A CTT Expresso, é uma das marcas do grupo, que tem contribuido para uma maior insatisfação dos consumidores relativamente às encomendas feitas via método Yanwen, cujas queixas continuam sem resolução. O problema das encomendas que chegam a Portugal, mas não aos consumidores, já tinha sido denunciado, em 2018, pela equipa do Portal da Queixa, mas continua sem explicação e sem resolução por parte dos CTT em geral. De acordo com a análise feita pela equipa do Portal da ...

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Milhares de reclamações contra os CTT no Portal da Queixa

Milhares de reclamações contra os CTT no Portal da Queixa

O Portal da Queixa, registou desde o início do ano, 3184 reclamações, contra a qualidade do serviço dos CTT e CTT Expresso. Segundo aquela rede social de consumidores nacionais, a insatisfação relativamente ao serviço tem vários motivos, no entanto, o Portal da Queixa verificou que, no mês de maio, as reclamações dirigidas aos CTT referentes a encomendas não entregues , feitas via Yanwen, registaram um aumento significativo. “O Yanwen Air Mail é um método de envio fornecido pela empresa chinesa Yanwen Logistics. Algumas plataformas como o Aliexpress, apresentam este método em alguns produtos como forma de os enviar para diversos ...

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Sonae e CTT vão lançar plataforma marketplace

Sonae e CTT vão lançar plataforma marketplace

A Sonae e os CTT vão avançar com uma parceria na área do comércio eletrónico, através do estabelecimento de uma joint-venture que visa a exploração de uma nova plataforma em modelo marketplace. O acordo que foi hoje assinado, visa a constituição de uma sociedade que terá como acionistas a Sonae (50%), empresa de referência na área de retalho, e os CTT (50%), empresa de referência no segmento de expresso e encomendas. O investimento necessário para a implementação do projeto será de 10 a 15 milhões de euros nos primeiros anos de operação, repartido em partes iguais entre as duas empresas. ...

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Elétrico de Natal da Carris "Uma Árvore pela Floresta"

Elétrico de Natal da Carris “Uma Árvore pela Floresta”

A CARRIS associa-se à iniciativa Quercus/CTT – Uma Árvore pela Floresta, com o Elétrico de Natal que vai voltar a encher as ruas da cidade de Lisboa com os sons natalícios. As escolas participantes vão fazer o passeio nos dias 4, 5, 6, 7, 11, 12, 13, 14 e 15 de dezembro, entre Santo Amaro e a Praça da Figueira, mediante a entrega de um donativo simbólico. Num apoio à iniciativa da Quercus/CTT – Uma Árvore pela Floresta, o contributo das escolas será dirigido para a aquisição de kits que promovem a reflorestação em Portugal. A ação vai mobilizar neste ...

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A privatização dos CTT tem sido um sucesso para os investidores

A privatização dos CTT tem sido um sucesso para os investidores que participaram na Oferta Publica de Venda e investiram nos CTT a 5,52€ por acção. Desde o ínicio em Dezembro de 2013 até final de Janeiro de 2015 os títulos valorizaram-se 69,38%, distribuindo ainda em Maio último, um dividendo de 40 cêntimos por acção. A empresa distribuíu por via de dividendos a totalidade dos lucros gerados, devendo manter esta política de retribuir os seus accionistas. O dividend yield deverá situar-se em torno dos 5% segundo vários analistas, sendo uma forma interessante de obter rendimento numa altura de tão baixas ...

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PT Empresas e CTT renovam parceria nas Telecomunicações

A PT Empresas acaba de renovar a sua parceria com os CTT, ao vencer o concurso público nas áreas de Telecomunicações, Processamento & Administração de Sistemas e Linha de Apoio e Helpdesk. No âmbito deste contrato a PT Empresas vai disponibilizar infraestruturas em fibra ótica para cerca de 624 lojas e 45 edifícios centrais dos CTT e prestar comunicações unificadas a mais de 1.500 utilizadores. O contrato inclui ainda a administração de bases de dados, gestão de serviços de tecnologias de informação, serviços de cloud computing, serviços de atendimento e apoio para utilizadores dos CTT relativamente a ocorrências, incidentes e ...

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