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O inquérito anual da DECO PROTeste, sobre a satisfação dos consumidores com os supermercados, identificou as lojas físicas Mercadona, como as que mais agradam aos portugueses, seguidas pelas El Corte Inglés/Supercor e pelas My Auchan.

O Dia Nacional da Sustentabilidade passa a ser celebrado oficialmente em Portugal, a 25 de setembro de cada ano, dia e data oficializada pela publicação de hoje em Diário da República.

A DECO PROTESTE assinala o Dia Nacional da Água com a divulgação de uma infografia explicativa que decifra a fatura da água, a soma de taxas e tarifas que a maioria dos consumidores não compreende, mas tem de pagar.

A DECO PROTESTE, organização de defesa do consumidor, registou mais de 280 mil pedidos de ajuda entre janeiro e 27 de dezembro de 2022, reclamações dirigidas aos setores de Comunicações Eletrónicas, Bens de Consumo, Serviços Financeiros e Turismo e Lazer.

A DECO PROTESTE exige mais regras para quem usa trotinetes. Segundo a organização de defesa do consumidor, nos últimos cinco anos foram registados 550 acidentes relacionados com o uso de trotinetes em Portugal. Segundo os registos da PSP, desde 2018 que os incidentes com trotinetes resultaram em mais de 450 feridos.

A DECO PROTESTE divulgou o balanço de reclamações dos consumidores, contra o incumprimento de empresas e serviços, referentes ao primeiro semestre do ano. No total a DECO registou mais de 144 mil queixas.

A DECO PROTESTE, em parceria com as congéneres na Bélgica, Itália e Espanha, repetiu o inquérito realizado em 2016 sobre a confiança que os cidadãos depositam em várias instituições nacionais e internacionais. As empresas também foram alvo de escrutínio quanto à imagem que projetam.

O portal Mile 21 da DECO PROTESTE, está nomeado para os prémios de melhores sites com extensão .eu na categoria Mundo Melhor. Esta plataforma já ajudou mais de 5200 consumidores a poupar combustível.

A DECO PROTESTE, lançou um inquérito online, para perceber as preferências dos portugueses no momento de marcar as férias de verão. Segundo aquela organização de defesa do consumidor, os resultados apurados confirmam que a maioria dos portugueses vai fazer férias no país, dois em cada dez não irá sair de casa, cerca de 20% ainda não decidiu, apenas 6% tenciona viajar para o estrangeiro.

A DECO lançou uma campanha contra as formulas utilizadas pelas operadoras de telecomunicações, para levar os subscritores a renovarem os contratos de serviço, de forma ardilosa. As operadoras tem utilizado o sistema de refidelização, com a promessa de aumentar a velocidade de Internet, mais canais ou desconto pontuais na mensalidade, voltando a amarrar o subscritor por mais dois anos, sem que este se possa desvincular no período de vigência do novo contrato, por estar sujeito a penalizações muito graves. A DECO lançou um abaixo-assinado com o apoio dos associados, que pode ser assinado em “2anosbasta” e que vai exigir, junto ...