A DECO PROTESTE, organização de defesa do consumidor, registou mais de 280 mil pedidos de ajuda entre janeiro e 27 de dezembro de 2022, reclamações dirigidas aos setores de Comunicações Eletrónicas, Bens de Consumo, Serviços Financeiros e Turismo e Lazer.
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A DECO PROTESTE exige mais regras para quem usa trotinetes. Segundo a organização de defesa do consumidor, nos últimos cinco anos foram registados 550 acidentes relacionados com o uso de trotinetes em Portugal. Segundo os registos da PSP, desde 2018 que os incidentes com trotinetes resultaram em mais de 450 feridos.
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A DECO PROTESTE divulgou o balanço de reclamações dos consumidores, contra o incumprimento de empresas e serviços, referentes ao primeiro semestre do ano. No total a DECO registou mais de 144 mil queixas.
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A DECO lançou uma campanha contra as formulas utilizadas pelas operadoras de telecomunicações, para levar os subscritores a renovarem os contratos de serviço, de forma ardilosa. As operadoras tem utilizado o sistema de refidelização, com a promessa de aumentar a velocidade de Internet, mais canais ou desconto pontuais na mensalidade, voltando a amarrar o subscritor por mais dois anos, sem que este se possa desvincular no período de vigência do novo contrato, por estar sujeito a penalizações muito graves. A DECO lançou um abaixo-assinado com o apoio dos associados, que pode ser assinado em “2anosbasta” e que vai exigir, junto ...
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A DECO está a informar os associados que em Agosto, apesar de ser um mês de férias para a generalidade dos cidadãos, continua a disponibilizar o apoio do serviço de informações da DECO PROTESTE. Para aqueles que tenham qualquer problema de consumo nas férias, o contato pode ser feito para os números 808 200 145 ou 21 841 08 58. A linha está disponível nos dias úteis das 9h às 13h e das 14h às 18h. Em alternativa, o contato pode ser feito diretamente no portal da associação. Os associados DECO, têm acesso ao serviço de informações em Portugal, mas ...
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A Deco Proteste, está a alertar os consumidores para o interesse em participarem no leilão, que resultará numa poupança na fatura da energia, que é bem vinda para as economias domésticas, as quais na grande maioria, não andam tão abonadas que possam dispensar uma poupança anual na fatura que lhes chega à caixa do correio ou à conta bancária. Juntando a eletricidade e o gás natural no mesmo comercializador, o consumidor pode poupar mais de 100 euros ao ano, daí o desafio da DECO para que se inscreva gratuitamente no leilão promovido por aquela entidade. Quanto maior fôr o número ...
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