A DECO PROTESTE, organização de defesa do consumidor, registou mais de 280 mil pedidos de ajuda entre janeiro e 27 de dezembro de 2022, reclamações dirigidas aos setores de Comunicações Eletrónicas, Bens de Consumo, Serviços Financeiros e Turismo e Lazer.
Read More »A DECO exige mais regras para utilização de trotinetes
A DECO PROTESTE exige mais regras para quem usa trotinetes. Segundo a organização de defesa do consumidor, nos últimos cinco anos foram registados 550 acidentes relacionados com o uso de trotinetes em Portugal. Segundo os registos da PSP, desde 2018 que os incidentes com trotinetes resultaram em mais de 450 feridos.
Read More »MEO, NOS e Vodafone lideram as queixas na DECO
A DECO PROTESTE divulgou o balanço de reclamações dos consumidores, contra o incumprimento de empresas e serviços, referentes ao primeiro semestre do ano. No total a DECO registou mais de 144 mil queixas.
Read More »DECO contra a refidelização das operadoras
A DECO lançou uma campanha contra as formulas utilizadas pelas operadoras de telecomunicações, para levar os subscritores a renovarem os contratos de serviço, de forma ardilosa. As operadoras tem utilizado o sistema de refidelização, com a promessa de aumentar a velocidade de Internet, mais canais ou desconto pontuais na mensalidade, voltando a amarrar o subscritor por mais dois anos, sem que este se possa desvincular no período de vigência do novo contrato, por estar sujeito a penalizações muito graves. A DECO lançou um abaixo-assinado com o apoio dos associados, que pode ser assinado em “2anosbasta” e que vai exigir, junto ...
Read More »DECO apoia associados em férias, em portugal ou no estrangeiro!
A DECO está a informar os associados que em Agosto, apesar de ser um mês de férias para a generalidade dos cidadãos, continua a disponibilizar o apoio do serviço de informações da DECO PROTESTE. Para aqueles que tenham qualquer problema de consumo nas férias, o contato pode ser feito para os números 808 200 145 ou 21 841 08 58. A linha está disponível nos dias úteis das 9h às 13h e das 14h às 18h. Em alternativa, o contato pode ser feito diretamente no portal da associação. Os associados DECO, têm acesso ao serviço de informações em Portugal, mas ...
Read More »Leilão de Energia promovido pela DECO para pagar menos!
A Deco Proteste, está a alertar os consumidores para o interesse em participarem no leilão, que resultará numa poupança na fatura da energia, que é bem vinda para as economias domésticas, as quais na grande maioria, não andam tão abonadas que possam dispensar uma poupança anual na fatura que lhes chega à caixa do correio ou à conta bancária. Juntando a eletricidade e o gás natural no mesmo comercializador, o consumidor pode poupar mais de 100 euros ao ano, daí o desafio da DECO para que se inscreva gratuitamente no leilão promovido por aquela entidade. Quanto maior fôr o número ...
Read More »