Home | Etiqueta: Portal da Queixa

Tag Archives: Portal da Queixa

Disparam as denúncias de Burlas Online em 2021

Disparam as denúncias de Burlas Online em 2021

O crescimento exponencial das burlas online, são para já um alerta dirigido aos responsáveis pela segurança dos cidadãos, que obrigados a ficar em casa, recorrem massivamente ao online para terem uma janela com o mundo, o que tem estado a abrir portas aos burlões, criadores de novas vigarices.

Read More »
O SNS lidera as reclamações no Portal da Queixa

O SNS lidera as reclamações no Portal da Queixa

O mês de Janeiro foi o pior mês de sempre relativamente às queixas relacionadas com a área da Saúde, apresentadas pelos portugueses.

Read More »
O Portal da Queixa ganha a preferência dos consumidores

O Portal da Queixa ganha a preferência dos consumidores

O Portal da Queixa encerra 2020 a registar um crescimento na ordem dos 61%, face aos 13,8% verificado em 2019, superando largamente o Livro de reclamações eletrónico e a plataforma da Deco, na adesão dos consumidores. A plataforma online que se destaca junto dos consumidores e das marcas, no registo de reclamações em Portugal, continua a consolidar o seu posicionamento a ganhar a preferência dos utilizadores portugueses, na hora de reclamar ou de pesquisar sobre as marcas. OPortal da Queixa revela que durante os meses de confinamento, o volume de reclamações inserido na plataforma subiu acima dos 100%, face ao ...

Read More »
Reclamações registadas contra o SEF no Portal da Queixa

Reclamações registadas contra o SEF no Portal da Queixa

As queixas registadas contra o Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF), no Portal da Queixa, aumentaram 26%, comparativamente com 2019. Os problemas no agendamento, a demora na entrega de documentos e o mau atendimento são os principais motivos de reclamação, que os utentes tem produzido no Portal da Queixa.

Read More »
O Brack Friday que pode ser uma oportunidade para a aquisição de certo tipo de produtos ou equipamentos, facilitada pela possibilidade de fazer as compras online, no entanto, como não há bela sem senão, as reclamações, devido à ineficácia dos operadores na resposta e nas entregas, também crescem muito significativamente.

O Black Friday e as reclamações no Portal da Queixa

O Brack Friday que pode ser uma oportunidade para a aquisição de certo tipo de produtos ou equipamentos, facilitada pela possibilidade de fazer as compras online, no entanto, como não há bela sem senão, as reclamações, devido à ineficácia dos operadores na resposta e nas entregas, também crescem muito significativamente.

Read More »
Publicidade injetada gera reclamações no Portal da Queixa

Publicidade injetada gera reclamações no Portal da Queixa

A publicidade injetada nas gravações automáticas dos serviços de TV das operadoras MEO a NOS e Vodafone, está a gerar revolta entre os consumidores e um número inusitado de reclamações.

Read More »
Turismo: Pedidos de reembolso aumentam 342%

Turismo: Pedidos de reembolso aumentam 342%

O número de reclamações dirigidas ao setor turístico, registadas pelos consumidores no Portal da Queixa, cresceram exponencialmente nos últimos meses, devido aos constrangimentos provocados pela pandemia.

Read More »
Educação: Crescem as reclamações no Portal da Queixa

Educação: Crescem as reclamações no Portal da Queixa

O Portal da Queixa analisou os dados referentes às reclamações dos consumidores no setor da Educação, os quais traduzem alguns dos problemas com que se deparam os portugueses no regresso às aulas.

Read More »
MB WAY: Portal da Queixa registou zero reclamações

MB WAY: Portal da Queixa registou zero reclamações

O número de reclamações referentes a burlas feitas através do sistema de pagamento MB WAY reduziu 100% no Portal da Queixa nos meses de julho e agosto.

Read More »
Maior segurança nos pagamentos online a partir de 2021

Maior segurança nos pagamentos online a partir de 2021

O Banco de Portugal recomenda aos consumidores atualização dos contactos nos bancos, até ao final de agosto. Está prevista a implementação de um sistema de “Autenticação forte” a partir de 2021, medida que pretende garantir ao consumidor, maior segurança nos pagamentos online.

Read More »