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Atrasos e supressões de comboios, falta de informação, problemas com compra online de bilhetes e más condições são as principais queixas dos consumidores, dirigidas à CP Comboios de Portugal.

As reclamações contra a Via Verde que estão a chegar ao Portal da Queixa, a denunciar um alegado esquema com identificadores, já originou a duplicação das queixas em Novembro.

Com o inicio das aulas, a compra do material escolar tem tanto de motivador como de desafiante, para além do regresso à rotina e uma nova etapa, é fundamental começar bem, sob o signo da satisfação.

Centenas de pais e encarregados de educação estão a reportar vários problemas relacionados com as plataformas MEGA - Manuais Escolares e com o Portal das Matrículas.

As reclamações dos utentes relacionadas com constrangimentos nos serviços de ginecologia e obstetrícia registaram um aumento de 113% nos primeiros sete meses do ano, segundo uma análise do Portal da Queixa.

Os sites de reservas e as companhias aéreas lideram o maior volume de queixas de reclamações (37%). As reclamações dirigidas ao setor do Turismo registou um aumento de 15% no primeiro semestre do ano, face a 2021.

O Portal da Queixa recebeu no primeiro semestre do ano, 5.585 reclamações dirigidas aos serviços públicos. Os institutos públicos são o principal alvo dos consumidores, ao receberem 69% das queixas.

As reclamações relacionadas com burlas em lojas das redes sociais não param de aumentar. Entre janeiro e maio deste ano, o número de queixas disparou 654% face a 2021, revela uma análise do Portal da Queixa por ocasião do Dia Mundial das Redes Sociais que se assinala a 30 de junho.

O setor de viagens e turismo foi responsável nos primeiros quatro meses do ano, por mais de 1500 denúncias de consumidores, no 'Portal da Queixa',  contrariando a perspetiva de reorganização dos operadores, para o regresso à normalidade.

O Portal da Queixa faz um raio-X ao setor da Saúde, por ocasião do Dia Mundial da Saúde, que se assinalou esta quarta feira. A análise revela que, no primeiro trimestre de 2022, foram dirigidas às entidades de saúde públicas e privadas, mais de 1.400 reclamações.