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Tag Archives: Portal da Queixa

Reclamações registadas contra o SEF no Portal da Queixa

Reclamações registadas contra o SEF no Portal da Queixa

As queixas registadas contra o Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF), no Portal da Queixa, aumentaram 26%, comparativamente com 2019. Os problemas no agendamento, a demora na entrega de documentos e o mau atendimento são os principais motivos de reclamação, que os utentes tem produzido no Portal da Queixa.

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O Brack Friday que pode ser uma oportunidade para a aquisição de certo tipo de produtos ou equipamentos, facilitada pela possibilidade de fazer as compras online, no entanto, como não há bela sem senão, as reclamações, devido à ineficácia dos operadores na resposta e nas entregas, também crescem muito significativamente.

O Black Friday e as reclamações no Portal da Queixa

O Brack Friday que pode ser uma oportunidade para a aquisição de certo tipo de produtos ou equipamentos, facilitada pela possibilidade de fazer as compras online, no entanto, como não há bela sem senão, as reclamações, devido à ineficácia dos operadores na resposta e nas entregas, também crescem muito significativamente.

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Publicidade injetada gera reclamações no Portal da Queixa

Publicidade injetada gera reclamações no Portal da Queixa

A publicidade injetada nas gravações automáticas dos serviços de TV das operadoras MEO a NOS e Vodafone, está a gerar revolta entre os consumidores e um número inusitado de reclamações.

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Turismo: Pedidos de reembolso aumentam 342%

Turismo: Pedidos de reembolso aumentam 342%

O número de reclamações dirigidas ao setor turístico, registadas pelos consumidores no Portal da Queixa, cresceram exponencialmente nos últimos meses, devido aos constrangimentos provocados pela pandemia.

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Educação: Crescem as reclamações no Portal da Queixa

Educação: Crescem as reclamações no Portal da Queixa

O Portal da Queixa analisou os dados referentes às reclamações dos consumidores no setor da Educação, os quais traduzem alguns dos problemas com que se deparam os portugueses no regresso às aulas.

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MB WAY: Portal da Queixa registou zero reclamações

MB WAY: Portal da Queixa registou zero reclamações

O número de reclamações referentes a burlas feitas através do sistema de pagamento MB WAY reduziu 100% no Portal da Queixa nos meses de julho e agosto.

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Maior segurança nos pagamentos online a partir de 2021

Maior segurança nos pagamentos online a partir de 2021

O Banco de Portugal recomenda aos consumidores atualização dos contactos nos bancos, até ao final de agosto. Está prevista a implementação de um sistema de “Autenticação forte” a partir de 2021, medida que pretende garantir ao consumidor, maior segurança nos pagamentos online.

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Os CTT formalizaram uma parceria com o Portal da Queixa

Os CTT formalizaram uma parceria com o Portal da Queixa

Os CTT – Correios de Portugal, formalizaram uma parceria de Customer Success com o Portal da Queixa, iniciativa que pretende construir uma relação mais próxima, transparente e eficaz com os consumidores.

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Crescem as reclamações contra cobradores de dívidas

Crescem as reclamações contra cobradores de dívidas

O Portal da Queixa revela que estão a aumentar significativamente as reclamações dos consumidores dirigidas às empresas de recuperação de dívidas.

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Reclamações sobre Máscaras no Portal de Queixa

Reclamações sobre Máscaras no Portal de Queixa

A venda de máscaras de proteção gerou no Portal da Queixa mais de 1.000 reclamações entre 18 de março e 26 de junho de 2020.

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