Tag Archives: Tap Vitória

A TAP que nos últimos cinco anos vinha a apresentar sucessivamente resultados positivos, registou em 2014 resultados negativos na ordem dos 46 milhões de euros, originados pelas dificuldades que a companhia teve de enfrentar na sua operação durante o ano. A entrada tardia em operação dos novos aviões, as greves anunciadas ou efetuadas no segundo semestre e o registo de algumas ocorrências operacionais, tiveram um impacto total estimado em 108 milhões de Euros, informou a companhia esta quarta feira. A situação de alguns mercados também teve influência negativa, em especial o Brasil, devido a fatores internos e à realização do ...

O Victoria, programa de fidelização da TAP, otimizou o serviço ao cliente em geral e criou linhas específicas dedicadas para atendimento telefónico aos clientes Silver e Gold. Os clientes Victoria Gold têm agora ao seu dispor uma linha de atendimento (707 202 047) através da qual, além das questões relacionadas com o programa Victoria, os clientes Gold passam a poder tratar de qualquer assunto com a TAP: emissões de bilhetes, temas de bagagem, entre outros. Trata-se de uma linha de atendimento de A a Z na vida do cliente. Tudo num único número e com um único agente de atendimento. ...

O Programa de fidelização da TAP alarga a oferta de parceiros para redenção de milhas O Victoria, programa de fidelização da TAP, quer celebrar fevereiro como o mês do romance e por isso reuniu programas a dois, presentes de namorados e experiências românticas que permitem aos portadores de cartões Victoria redimir de 3.500 a 80.000 milhas. São mais de 500 prémios disponíveis, em 13 parceiros, nas áreas de hotelaria, compras, lazer e cultura, com os quais se pretende que os clientes gastem um total de cerca de 6 milhões de milhas . Na área das compras, o Programa Victoria tem ...

O Victoria, programa de fidelização da TAP, celebra este ano o 10º aniversário após o seu re-branding em 2005 e terá novas regras a partir de agora. Após análise das principais preocupações dos clientes frequentes da TAP, a companhia decidiu implementar novas regras para os clientes Silver e Gold, que passam sobretudo por criar novos requisitos mínimos e mais favoráveis aos clientes, para a manutenção do respectivo estatuto. Para manter o estatuto de Gold, bastará ao cliente voar 50 mil milhas na rede da Star Alliance ou 40 segmentos TAP, durante um ano. No caso do cliente Silver, este deverá ...

Já foi ativada a parceria entre o Programa Victoria da TAP e o Smiles da GOL, que abre aos Membros de ambos os programas de fidelização a possibilidade de utilização recíproca das suas milhas em bilhetes-prémio para voos nas Redes de cada uma das duas companhias. Este acordo insere-se no âmbito da parceria comercial, mais ampla, estabelecida entre a transportadora aérea portuguesa e a brasileira GOL, com a oferta de voos operados em code-share desde Novembro último e a consequente disponibilização de serviços mais convenientes e de mais benefícios para os Clientes das duas companhias. Destinos como Fernando de Noronha, ...

Os membros do Programa Victoria da TAP podem utilizar as milhas acumuladas de forma solidária, doando-as a instituições ou projetos de intervenção e inclusão social. Entre 2011 e 2013 foram doadas pelos membros Victoria mais de 20 milhões de milhas, que contribuíram para uma sociedade mais solidária. Em 2014, foram já selecionadas pelos “Voluntários com Asas”, movimento de voluntariado empresarial da TAP, as instituições ou projetos aos quais os membros do programa Victoria podem doar as suas milhas. São elas a Operação Nariz Vermelho (aqui as crianças estão sempre em primeiro lugar e todas as receitas são de alegria), Um ...

O Programa TAP Victoria associou-se à Zon Lusomundo para proporcionar aos clientes frequentes da TAP idas ao cinema. Por apenas duas mil milhas, os clientes do Victoria, programa de fidelização da TAP, podem, com esta parceria, adquirir dois bilhetes para assistir a um filme, num dos cinemas da Zon Lusomundo de norte a sul do país e também na Madeira. Assista aos maiores sucessos em cartaz, proporcione uma tarde divertida aos seus filhos, leve a(o) cara-metade a ver aquela comédia romântica… de Norte a Sul de Portugal, viva horas de puro entretenimento e veja grandes filmes no conforto das salas ...