A NOS registou uma patente nos Estados Unidos da América, um sistema inovador que usa os padrÔes de zapping dos utilizadores para melhorar a forma como estes mudam de canais nas suas boxes.
Esta solução, desenvolvida pela equipa da NOS Inovação, analisa os padrĂ”es de zapping do utilizador para determinar a probabilidade deste mudar para outros canais. Com este conhecimento, ao fim de um determinado perĂodo, faz uma prĂ©-sintonização daquele que, com base no seu padrĂŁo habitual, Ă© o âprĂłximo canalâ mais provĂĄvel, o que permite aumentar a rapidez e melhorar a experiĂȘncia do zapping. Toda a informação Ă© anonimizada e confidencial.
JoĂŁo Ferreira, Diretor da NOS Inovação, sublinhou a propĂłsito que: âEste Ă© um exemplo da forma como a ciĂȘncia de dados, bem como a inteligĂȘncia artificial, pode ajudar a melhorar a performance dos produtos atuais e futuros. Na NOS, estas ferramentas nĂŁo fazem parte do futuro, mas sim do nosso presente. Estamos a trabalhar em novas formas de as usarmos para melhorar e ou criar novos produtos e serviços que vĂŁo ao encontro das necessidades dos nossos clientes. Dentro dessa estratĂ©gia, queremos desenvolver um ecossistema inteligente NOS que seja a referĂȘncia, nĂŁo sĂł no mercado nacional, mas tambĂ©m a nĂvel internacional.â