A má qualidade do serviço disponibilizado pelas operadoras de telecomunicações Low-Cost, faz disparar o número de queixas para mais de 1500%, desde a entrada da Digi. Nos últimos seis meses, 74.9% das reclamações foram dirigidas à operadora romena.
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A DECO lançou uma campanha contra as formulas utilizadas pelas operadoras de telecomunicações, para levar os subscritores a renovarem os contratos de serviço, de forma ardilosa. As operadoras tem utilizado o sistema de refidelização, com a promessa de aumentar a velocidade de Internet, mais canais ou desconto pontuais na mensalidade, voltando a amarrar o subscritor por mais dois anos, sem que este se possa desvincular no período de vigência do novo contrato, por estar sujeito a penalizações muito graves. A DECO lançou um abaixo-assinado com o apoio dos associados, que pode ser assinado em “2anosbasta” e que vai exigir, junto ...
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