O PORTAL DA QUEIXA, registou no primeiro trimestre de 2018, um aumento na ordem dos 51% do número de reclamações relacionadas com o comércio eletrónico, face ao período homólogo. Este aumento muito significativo, está realacionado, segundo o Portal, com o aumento na utilização da internet pelos portugueses para realização de compras. “Hoje em dia, a internet é uma das ferramentas mais utilizadas pelos portugueses, consequentemente, as experiências de consumo online aumentaram e, inevitavelmente, as reclamações também. No primeiro trimestre de 2018, registámos um aumento de 51% do número de reclamações relativas às compras online”, destaca Pedro Lourenço, CEO do PORTAL ...
Read More »Crescem as queixas contra SMS de valor acrescentado
As reclamações feitas às empresas que prestam serviços de Wap Billing e envio de SMS aumentaram 635% entre 1 de janeiro de 2017 e 31 de dezembro de 2017, face ao período homólogo. Segundo dados divulgados pelo PORTAL DA QUEIXA, a rede social de consumidores online do país, identificou um aumento exponencial das reclamações registadas na sua plataforma, dirigidas às operadoras de telecomunicações pela cobrança de valores relativos a subscrições de serviços de conteúdos de internet, fornecidos por empresas como a Mobibox, Go4mobility, Mobile Apps, entre outras. Subscrições abusivas sem consentimento estão na origem das queixas. De acordo com o ...
Read More »Queixas contra Encomendas Expresso aumentam 212%
Portal da Queixa registou um aumento exponencial no número de reclamações, dirigidas às empresas de entregas de encomendas, face ao período homólogo. Atrasos, extravios e retenção de encomendas estão na origem das queixas. Segundo o ranking divulgado pelo Portal do Queixa, a maior rede social de consumidores online do país, as reclamações originadas pelas empresas de correio expresso, aumentaram 212% entre 1 de outubro de 2017 e 14 de dezembro de 2017, face ao período homólogo. “Desde o início de outubro até hoje, verificou-se um aumento de 212% no número de reclamações, dirigidas às empresas que efetuam o transporte das ...
Read More »Portal da Queixa procura investidores na Web Summit
O Portal da Queixa, rede social de consumidores online, em Portugal, vai estar presente no Web Summit, o maior evento de empreendedorismo, tecnologia e inovação do mundo, que se realiza, em Lisboa, de 6 e 9 de novembro. Esta presença pretende divulgar a plataforma, com vista a captar o interesse dos investidores para a internacionalização do projeto, o principal objetivo na cerimónia de abertura, em representação das startups de Portugal. Em palco, ao lado de Paddy Cosgrave, fundador do Web Summit, vão estar António Guterres, secretário-geral das Nações Unidas e António Costa, primeiro-ministro português, entre outros. A participar como ‘Startup ...
Read More »PORTAL DA QUEIXA: Lisboa, Porto e Sintra lideram o Ranking
O Estudo que mostra os concelhos com munícipes mais e menos queixosos, no período do mandato atual (2013/2017), promovido pelo “Portal da Queixa“, é liderado por Lisboa, seguido do Porto e Sintra. Com o mote das eleições autárquicas à porta, o PORTAL DA QUEIXA, a maior rede social de consumidores no País, decidiu analisar as reclamações recebidas dirigidas às Câmaras Municipais do País. Entre janeiro e setembro de 2017, a plataforma recebeu um total de 758 reclamações, o que revela um aumento de 110% das queixas face ao período homólogo. Mas o PORTAL DA QUEIXA não ficou por aqui. Propondo-se ...
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