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Reclamações sobre comércio eletrónico no Portal da Queixa

Aumentaram as reclamações contra o Comércio eletrónico

O PORTAL DA QUEIXA, registou no primeiro trimestre de 2018, um aumento na ordem dos 51% do número de reclamações relacionadas com o comércio eletrónico, face ao período homólogo. Este aumento muito significativo, está realacionado, segundo o Portal, com o aumento na utilização da internet pelos portugueses para realização de compras. “Hoje em dia, a internet é uma das ferramentas mais utilizadas pelos portugueses, consequentemente, as experiências de consumo online aumentaram e, inevitavelmente, as reclamações também. No primeiro trimestre de 2018, registámos um aumento de 51% do número de reclamações relativas às compras online”, destaca Pedro Lourenço, CEO do PORTAL ...

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Crescem as queixas contra SMS de valor acrescentado

Crescem as queixas contra SMS de valor acrescentado

As reclamações feitas às empresas que prestam serviços de Wap Billing e envio de SMS aumentaram 635% entre 1 de janeiro de 2017 e 31 de dezembro de 2017, face ao período homólogo. Segundo dados divulgados pelo PORTAL DA QUEIXA, a rede social de consumidores online do país, identificou um aumento exponencial das reclamações registadas na sua plataforma, dirigidas às operadoras de telecomunicações pela cobrança de valores relativos a subscrições de serviços de conteúdos de internet, fornecidos por empresas como a Mobibox, Go4mobility, Mobile Apps, entre outras. Subscrições abusivas sem consentimento estão na origem das queixas. De acordo com o ...

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Queixas contra Correio Expresso aumentam 212%

Queixas contra Encomendas Expresso aumentam 212%

Portal da Queixa registou um aumento exponencial no número de reclamações, dirigidas às empresas de entregas de encomendas, face ao período homólogo. Atrasos, extravios e retenção de encomendas estão na origem das queixas. Segundo o ranking divulgado pelo Portal do Queixa, a maior rede social de consumidores online do país, as reclamações originadas pelas empresas de correio expresso, aumentaram 212% entre 1 de outubro de 2017 e 14 de dezembro de 2017, face ao período homólogo. “Desde o início de outubro até hoje, verificou-se um aumento de 212% no número de reclamações, dirigidas às empresas que efetuam o transporte das ...

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Portal da Queixa procura investidores na Web Summit

Portal da Queixa procura investidores na Web Summit

O Portal da Queixa, rede social de consumidores online, em Portugal, vai estar presente no Web Summit, o maior evento de empreendedorismo, tecnologia e inovação do mundo, que se realiza, em Lisboa, de 6 e 9 de novembro. Esta presença pretende divulgar a plataforma, com vista a captar o interesse dos investidores para a internacionalização do projeto, o principal objetivo na cerimónia de abertura, em representação das startups de Portugal. Em palco, ao lado de Paddy Cosgrave, fundador do Web Summit, vão estar António Guterres, secretário-geral das Nações Unidas e António Costa, primeiro-ministro português, entre outros. A participar como ‘Startup ...

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PORTAL DA QUEIXA: Lisboa, Porto e Sintra lideram o Ranking

PORTAL DA QUEIXA: Lisboa, Porto e Sintra lideram o Ranking

O Estudo que mostra os concelhos com munícipes mais e menos queixosos, no período do mandato atual (2013/2017), promovido pelo “Portal da Queixa“, é liderado por Lisboa, seguido do Porto e Sintra. Com o mote das eleições autárquicas à porta, o PORTAL DA QUEIXA, a maior rede social de consumidores no País, decidiu analisar as reclamações recebidas dirigidas às Câmaras Municipais do País. Entre janeiro e setembro de 2017, a plataforma recebeu um total de 758 reclamações, o que revela um aumento de 110% das queixas face ao período homólogo. Mas o PORTAL DA QUEIXA não ficou por aqui. Propondo-se ...

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