Tag Archives: Reclamações

Peugeot, Renault, Dacia e Citroën são as marcas com o maior volume de queixas. Principal motivo de reclamação está relacionado com o sistema antipoluição (AdBlue).

O setor bancário, regista um um crescimento das reclamações na ordem dos 35%, em relação ao mesmo período de 2022. Segundo o Portal da Queixa, os problemas relacionados com o crédito à habitação e as dificuldades no contacto com as entidades bancárias, correspondem a 37% das ocorrências contra o setor.

Em vigor há cinco meses, a isenção do IVA no cabaz essencial de bens alimentares ainda não convence. No Portal da Queixa, a insatisfação dos portugueses traduz-se em milhares de reclamações registadas.

Desde o início do ano, foram registadas no Portal da Queixa 2.690 reclamações relacionadas com o setor da saúde, um aumento de 27%, face ao ano passado.

Estão a aumentar as reclamações dos munícipes dirigidas às autarquias do país. Este ano, o Portal da Queixa já recebeu mais de 1.500 reclamações, uma subida de 21%, face ao mesmo período de 2022.

Os apoios sociais extraordinários, dirigidos aos beneficiários que reúnem os critérios exigidos pelo governo, para fazer face à crise, tinham gerado até esta quinta feira, perto de 500 reclamações no Portal da Queixa. A mudança de IBAN é o principal motivo de queixa: 47%. A falta ou demora no pagamento está na origem de 31% das reclamações.

Estão a aumentar as reclamações dos munícipes dirigidas às autarquias do país. Este ano, em 46 dias, o Portal da Queixa já recebeu quase 300 reclamações, uma subida de 49%, face ao mesmo período de 2022.

A DECO PROTESTE, organização de defesa do consumidor, registou mais de 280 mil pedidos de ajuda entre janeiro e 27 de dezembro de 2022, reclamações dirigidas aos setores de Comunicações Eletrónicas, Bens de Consumo, Serviços Financeiros e Turismo e Lazer.

Centenas de pais e encarregados de educação estão a reportar vários problemas relacionados com as plataformas MEGA - Manuais Escolares e com o Portal das Matrículas.

As reclamações dos utentes relacionadas com constrangimentos nos serviços de ginecologia e obstetrícia registaram um aumento de 113% nos primeiros sete meses do ano, segundo uma análise do Portal da Queixa.